74 résultats trouvés

par XavierHotline
lun. févr. 22, 2016 4:55 pm
Forum : Publication et diffusion Internet
Sujet : Problème affichage questions calendrier et date.
Réponses : 3
Vues : 3349

Bonjour Miaj, Ces problèmes peuvent provenir de la version du logiciel ou de votre navigateur. La question d mon collègue portait donc sur la version de votre logiciel IQ (vous la verrez en bas à droite de ce dernier). De même il faudrait nous préciser la version de votre navigateur Je reste à votre...
par XavierHotline
lun. févr. 22, 2016 4:50 pm
Forum : Publication et diffusion Internet
Sujet : se mettre en copie des mails envoyés
Réponses : 1
Vues : 2445

Bonjour grid,

Non il n'est pas possible de faire cela

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,

Cordialement,

Xavier GOUFFRAND
Technicien support logiciel
par XavierHotline
mer. août 19, 2015 11:07 am
Forum : Rédaction et mise en forme du questionnaire
Sujet : Questionnaire en horizontal
Réponses : 1
Vues : 1912

Bonjour M.LHEUREUX, Dans votre cas il faudrait nous transmettre votre enquête à l'adresse "hotline@lesphinx.eu" afin que nous puissions comprendre précisément votre problème. Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, Cordialement, Xavier GOUFFRAND Technicien support logiciel
par XavierHotline
mer. août 19, 2015 11:05 am
Forum : Rédaction et mise en forme du questionnaire
Sujet : est ce que je peux rédiger questionnaire en arabe ?
Réponses : 1
Vues : 2271

Bonjour said,

De quelle version disposez-vous?

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,

Cordialement,

Xavier GOUFFRAND
Technicien support logiciel
par XavierHotline
mer. août 19, 2015 11:04 am
Forum : Rédaction et mise en forme du questionnaire
Sujet : réponse obligatoire, affichage en anglais
Réponses : 2
Vues : 2912

Bonjour M.CACCIAPUOTI,

Nous avons fait remonter ce problème à nos développeurs.
Nous reviendrons vers vous lorsque nous aurons plus d'informations

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,

Cordialement,

Xavier GOUFFRAND
Technicien support logiciel
par XavierHotline
mer. août 19, 2015 10:56 am
Forum : Rédaction et mise en forme du questionnaire
Sujet : ajout d'un lien hypertexte dans le questionnaire
Réponses : 5
Vues : 4932

Bonjour, pour faire cela, vous devez utiliser les formulaires personnalisé. Dans ce type de formulaire, après avoir inséré une zone de texte (par exemple), vous devez aller dans l'onglet "Fonctionnement" des propriétés de cette zone de texte. Cela vous permettra de définir une action "Activer un lie...
par XavierHotline
mer. août 19, 2015 10:53 am
Forum : Rédaction et mise en forme du questionnaire
Sujet : barème
Réponses : 5
Vues : 4415

Bonjour Kelly, Pour cela vous devez affecter un barème à vos questions de quizz. Il faudra ensuite affecter le calcul "Somme" à une variable de type numérique afin d'obtenir le score final Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, Cordialement, Xavier GOUFFRAND Technicien ...
par XavierHotline
mer. août 19, 2015 10:50 am
Forum : Rédaction et mise en forme du questionnaire
Sujet : SUPPRIMER SAUT DE PAGE AUTOMATIQUE
Réponses : 1
Vues : 2124

Bonjour fadwa, Il faudrait vérifier si Sphinx ne passe pas à la page 2 car il n'a plus de questions à afficher (conditions d'affichage) Dans le cas contraire il faudrait transmettre votre enquête sur hotline@lesphinx.eu Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, Cordialemen...
par XavierHotline
mer. avr. 22, 2015 8:51 am
Forum : Publication et diffusion Internet
Sujet : pertes de question et d'affichage
Réponses : 1
Vues : 2323

Bonjour Mathieu, Dans un premier temps il faudrait mettre à jour votre logiciel avec la version 6.3.2.1. En effet il est possible que certains de vos problèmes aient été corrigé. Je vous invite à faire une demande par mail à propos de cette version à l'adresse suivante : hotline@lesphinx.eu Je reste...
par XavierHotline
mer. avr. 22, 2015 8:47 am
Forum : Publication et diffusion Internet
Sujet : Diffuser mon enquête sur internet
Réponses : 1
Vues : 2703

Bonjour Amandine, Dans votre cas, il faut contacter un commercial qui pourra analyser vos besoins afin de vous proposer une offre adaptée. Merci de faire votre demande par mail à l'adresse suivante : contact@lesphinx.eu Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, Cordialemen...
par XavierHotline
mer. avr. 22, 2015 8:40 am
Forum : Publication et diffusion Internet
Sujet : webreporting
Réponses : 1
Vues : 2212

Bonjour Sissi, Lorsque vous paramétrez vos configurations, vous avez un lien en haut à droite. Il vous suffit de diffuser ce lien. Le message d'accueil, vous permet de personnaliser la fenêtre ou les personnes doivent saisir leur identifiant et mot de passe (lors de l'utilisation d'accès restreint) ...
par XavierHotline
mer. avr. 22, 2015 8:37 am
Forum : Rédaction et mise en forme du questionnaire
Sujet : Suppression de page
Réponses : 2
Vues : 2226

Bonjour Theo,

Malheureusement nous ne pouvons pas récupérer seulement une page de votre enquête.
Il va donc falloir que vous refassiez cette page

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,

Cordialement,

Xavier GOUFFRAND
Technicien support logiciel
par XavierHotline
mer. avr. 22, 2015 8:35 am
Forum : Rédaction et mise en forme du questionnaire
Sujet : Problème de renvoi
Réponses : 1
Vues : 1974

Bonjour Jimmy,

Il faudrait nous transmettre votre enquête à l'adresse mail suivante : hotline@lepshinx.eu

Nous pourrons ainsi regarder de plus près votre paramétrage.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,

Cordialement,

Xavier GOUFFRAND
Technicien support logiciel
par XavierHotline
lun. mars 02, 2015 12:02 pm
Forum : Publication et diffusion Internet
Sujet : Publipostage
Réponses : 1
Vues : 2135

Bonjour yhi, Oui cela est possible. Pur cela vous devez intégrer les variables nom et prénom dans votre liste de destinataires. Il ne vous restera plus qu’à intégrer ces variables entre crochets dans votre mail afin qu’elle soient remplacées par la valeur de votre liste de destinataires. Exemple : J...
par XavierHotline
mar. févr. 24, 2015 10:53 am
Forum : Publication et diffusion Internet
Sujet : notification par email
Réponses : 2
Vues : 3520

Bonjour M.VERNEREY, En effet, pour envoyer un mail à un répondant, vous devez avoir une variable qui récupère le mail concerné. Ensuite il ne faut surtout pas mettre tout le monde dans les destinataires sous peine d'envoyer à tout le monde le message à chaque fois qu'il y a une réponse. Prenons en e...