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J'ai des images dans mon questionnaire multimédia et aussi deux images dans mon mail (partie e-mailing de Sphinx Online). Le message d'erreur survient lorsque j'essaie d'envoyer mon e-mailing aux destinataires de mon enquête.

Au secours: j'ai toujours le même message d'erreur. J'ai réinsérez toutes mes images dans mon formulaire multimédia. J'ai répondu Oui à chaque fois pour que l'image soit collée à côté du questionnaire. J'ai re-publié mon questionnaire. Je suis retourné dans mon e-mailing et essayé d'envoyer à un con...

Ok, merci pour les images. Pour télécharger l'enquête, c'est la fonction exporter dans Excel qui est disponible à partir de l'outil de traduction? Si oui, lorsqu'on ré-importe il n'y a que la moitié des champs qui s'importent. Je dois donc faire des copier-coller de Excel pour compléter la traductio...

Je ne comprends pas car j'avais déjà fait un vrai envoie à moi-même et ça fonctionnait très bien (sans utiliser la fonction tester l'e-mailing). Je n'ai pas fait de modification dans mon questionnaire depuis, ni replublié mon questionnaire. De plus, j'avais toujours répondu oui à la question pour re...

Bonjour,

J'essaie d'effectuer mon envoi avec Sphinx Online, mais j'ai le message d'erreur suivant:
"Une image est incorrecte, son adresse est locale (file://)". Qu'est-ce que ça veut dire? Comment puis-je rémédier à cela?

Merci à l'avance pour votre aide.

Tania

Bonjour, J'ai insérer mon logo dans mon e-mailing à l'aide de la fonction Image/Logo et il ne s'affiche pas lorsque le mail est reçu. J'ai ajouté un lien de lecture pour y remédier, mais lorsque je clique dessus, j'ai le message d'erreur "Error while loading message. Parameters are missing". Merci à...

Ah merci! ca marche

Oui, c'est ce que j'ai fait pour créer mon premier e-mailing en anglais. Mais lorsque je re-clique sur emailing à gauche et que je sélectionne mon enquête, je tombe sur mon premier e-mailing anglais et je n'ai pas la possibilité de créer un deuxième pour la même enquête. y'a quelque chose qui m'écha...

Bonjour,

Je n'arrive pas à associer plus d'un e-mailing à mon enquête. (Je dois faire un e-mailing français et un anglais mais pour la même enquête.)

Merci,
Tania

J'ai réussi à récupérer une sauvegarde de mes fichiers et ça fonctionne (merci au service informatique). Mes fichiers avaient du effectivement s'abîmer mais je ne sais pas comment. Maintenant il faut que je reprenne ce que j'avais modifié, mais cette fois-ci avec les plus grandes précautions!! Je ne...

Il ne se passe absoluement rien.

Il n'y a aucun message d'erreur.

J'ai réessayé plusieurs fois. J'ai redémarré mon poste. J'ai même dupliqué mon enquête sous un autre nom. Rien à faire.

Je ne comprends vraiment pas

Bonjour, Je n'arrive plus à passer du mode Rédiger le questionnaire à Formulaires multimédia. Lorsque je clique sur formulaire multimédia, il ne se passe rien! Mon formulaire ne s'ouvre pas. Il n'y a aucun message d'erreur et je n'ai pas une version d'évaluation. Merci à l'avance, Tania, Utilisatric...

Bonjour, Dans ma liste de diffusion pour mon e-mailing, en plus des champs email, nom, prénom, je voudrais ajouter un champ "niveau d'expertise". Je sais que pour que ce "niveau d'expertise" puisse être pris en compte dans mon analyse, je dois ajouter une variable "niveau d'expertise" dans mon quest...

Bonjour, J'ai une enquête en français que j'ai traduite en anglais sur Sphinx Online à l'aide de l'outil de traduction. Pour l'envoi du message d'invitation avec l'outil e-mailing, est-ce que je peux rédiger 2 messages (un français et un anglais) avec chacun un lien avec le questionnaire dans la bon...

Bonjour,

J'ai un groupe de questions avec des échelles de 1 à 10.
J'ai inséré à chaque extrémité un smiley, mais j'aimerais ajouter en plus les graduations de l'échelle en chiffre pour mieux guider le répondant.

Merci,

Tania