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Bonjour à toutes et à tous,

Sait-on jamais si quelqu'un peu m'aider…

Hier je travaillais sur Sphinx (avec enregistrements réguliers) et au moment de fermer le logiciel, un message d'erreur est apparu : "le fichier…. est invalide".

Depuis, impossible de rouvrir l'étude.


Savez-vous ce qui a pu causer se problème, si c'est réparable et/ou s'il existe un moyen de revenir à la dernière sauvegarde?


D'avance merci et belle journée !

Marion

Bonjour,

Dans ce genre de cas il est conseillé de nous faire parvenir les fichiers de l'enquête par mail afin que nous puissions vérifier l'origine du problème. (à l'adresse : hotline@lesphinx.eu)

Cordialement,