saisie questions et collecte des données

[mebs]

bonjour, une question me pose problème lors du traitement des réponses. la voici : quelles appréciations faites-vous des points suivant :-l'acceuil............;l'écoute.............;l'information...............;l'orientation..............;
indiquez votre reponse par une lettre correspondante:a(satisfaisant),b (moyen à améliorer),c(faible nécéssite de gros efforts).
lors de la collecte des réponses, je n'arrive pas à saisir la lettre, la question m'appaissant àprès la saisie, sous forme de cases à cocher, ce qui ne corespond pas du tout à mon travail. C'est la lettre que je dois saisir et non la case à cocher.

Que faire?aidez-moi s'il vous plait, c'est urgent. D'avance sincères remerciements.

[Aurore]

Bonjour,

Il vous est vivement conseillé de créer un groupe de questions échelles.

Placez vous au stade Elaboration du questionnaire et cliquez sur Rédiger le questionnaire.
Dans le menu Rédiger, choisir Nouveau groupe de questions, puis sélectionnez Batterie d’échelles.