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Bonjour,

Nous sommes actuellements à nos 1er retour de questionnaires et nous rencontrons de petits soucis avec le module scanner.
- Tout d'abord cela concerne les numéros clients, est-il possible de les récuperer? (j'ai vu une question mentionnant ce problème mais datant de 2006, je me permet donc de vous la reposer étant donné que cela aurait pu évoluer depuis les Maj.
- Seconde question : Lors de la saisie manuelle de certaines informations, ici il s'agit d'un numéro, nous avons un décalage dans les cases.
Un aperçu sera sans doute plus apréciable :

Saisie à la main


Voila ce qui apparait ensuite


Merci d'avance pour votre aide.

Cordialement

Bonjour,

Les numéros doivent être récupérés à la main. Nous n'avons pas de système de récupération automatique.

Concernant le décalage qui apparait, il est peut être dû à la gestion des milliers dans les questions numériques. Il est conseillé de changer le type de votre variable en "Code".

Cordialement,