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Rattacher l'email au répondants
Posté : ven. sept. 13, 2013 10:02 am
par Abyss750
Bonjour
Est ce que quelq'un peut me dire s'il est possible de rattacher les emais aux réponses.
je m'explique, dans le tableur de données nous avons une clé répondant et un numéro de questionnaire, j'aimerai ajouter l'email du répondant.
Car sans cette information je ne peux pas recontacter les personnes qui par exemple auraient demandé à être recontacter.
Merci pour votre aide
Posté : lun. sept. 23, 2013 10:26 am
par adele
Bonjour,
Il me semble qu'il est possible d'ajouter l'email dans le tableur mais ça s'applique uniquement si l'on a fait la démarche avant que l'enquêté ne réponde. Si l'on fait la manip après avoir réceptionné la réponse, le champ ne s'ajoute pas...
Il faut aller dans E-mailing > Destinataires > et là vous avez "Les champs email, ... ne sont pas des variables de l'enquête.
Et en dessous, vous pouvez cliquer sur "Ajouter à l'enquête".
Cordialement.
Rattacher l'email au répondants
Posté : sam. janv. 24, 2015 2:01 am
par Hopital10
Autre possibilité:
dans la conception du questionnaire dans la colonne de gauche, où il y a la liste des questions, faire un clic droite, choisir insérer, puis choisir une question.
a ce moment là apparaît un message si l'on veut que cette question soit intégrer dans le formulaire: répondre non.
Mettre comme libellé email comme variable texte.
A ce moment là l'email sera récupéré dans la réponse et donc dans le tableur sans que la personne ne renseigne cette variable.
J'espère que j'ai été clair
Posté : mer. janv. 28, 2015 10:53 am
par Guillaume
Bonjour,
Les 2 méthodes proposées sont correctes.
Si vous utilisez notre système d'emailing, il est toutefois conseillé d'utiliser la méthode indiquée par Adele.
Lors de l'importation de votre liste de destinataires, une vérification de présence d'une variable email serait réalisée.
S'il ne retrouve pas de variable, il vous proposera de la créer automatiquement.
Grâce à cette option, toute personne qui va répondre verra son mail automatiquement renseigné et vous aurez alors l'information dans votre base.
Cordialement,