forum des utilisateurs

Bonjour,

1/ Mon client ne comprend pas pourquoi l'absence de réponse à une question obligatoire interdit le retour à la page précédente (du genre, le répondant veut vérifier sa réponse précédente). Quelle justification donnez-vous ?

2/ Est-il possible sur Déclic de mettre une alerte non bloquante en cas de non réponse à une question ? 2 avantages :
- attirer l'attention du répondant sur l'absence de réponse
- éviter de valider en appuyant par erreur sur retour chariot.

Merci
Jérôme

Bonjour,

Les non réponses sont testées dès que l'on quitte une page.
C'est un choix qui a été fait du fait des enquêtes complexes pouvant être mis en place par les utilisateurs. Cela permet d'éviter les cas particuliers qui permettraient à des utilisateurs d'éviter des saisies automatiques.

Concernant votre seconde demande, il n'est pas possible de présenter une alerte non bloquante.

Cordialement,

Une demande remontée par des répondants : leur donner la possibilité de revenir dans le questionnaire quand ils sont arrivés à la page de remerciements. Sous réserve bien-sûr qu'on active cette possibilité.

Aujourd'hui ils peuvent le faire en repartant du message d'invitation. Mais ce serait plus ergonomique s'ils avaient un bouton du type :

Pour revenir sur le questionnaire, cliquez ici.

Un peu sur le principe du lien vers "imprimer mon questionnaire".

On récupérerait de la richesse, notamment du fait de l'utilisation inopinée de la touche "ENTREE" à la place du clic sur "SUIVANT" ou "ENREGISTRER".

Merci.