Problème affichage de modalités à l'export

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MarieT

Problème affichage de modalités à l'export

Message par MarieT » mer. mai 11, 2016 9:50 am

Bonjour,

Je rencontre un problème quand je souhaite exporter en pdf le questionnaire que j'ai réalisé dans Sphinx IQ2.

=> J'ai les modalités de certaines questions qui ne s’affichent pas.

J'ai bien la question qui apparait, la mise en page, les formes...

J'ai vérifié la couleur du texte est bien censé être noire.

J'ai même essayé de copier/coller la présentation d'une question où les modalités s'affichent correctement sur une question à problème mais ça n'a rien changé.

Est-ce que quelqu'un a déjà eu ce problème ?
Est-ce que vous avez la solution pour que je retrouve toutes les modalités sur pdf ?

merci d'avance pour votre aide !

Guillaume
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Message par Guillaume » jeu. mai 12, 2016 1:22 pm

Bonjour,

Suite à votre demande, quelle version de Sphinx iQ utilisez vous ?
Le numéro de version est proposé en bas à droite de votre écran Sphinx sous le format : « 6.x.x.x » ou « 7.x.x.x ».

Cordialement,
Guillaume Porte - Sphinx Développement

MarieT

Message par MarieT » ven. mai 13, 2016 3:46 pm

Bonjour,

je travaille sur la version Sphinx IQ2 7.1.0.2

Guillaume
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Message par Guillaume » jeu. mai 26, 2016 2:25 pm

Bonjour,

Nous vous invitons a envoyer une demande à l'adresse hotline@lesphinx.eu avec en pièce jointe les fichiers de l'enquête posant problème.
Cela nous permettra de faire des tests et comprendre les raisons de ce dysfonctionnement.

Cordialement,
Guillaume Porte - Sphinx Développement

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