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Bonjour,

Je rencontre un problème quand je souhaite exporter en pdf le questionnaire que j'ai réalisé dans Sphinx IQ2.

=> J'ai les modalités de certaines questions qui ne s’affichent pas.

J'ai bien la question qui apparait, la mise en page, les formes...

J'ai vérifié la couleur du texte est bien censé être noire.

J'ai même essayé de copier/coller la présentation d'une question où les modalités s'affichent correctement sur une question à problème mais ça n'a rien changé.

Est-ce que quelqu'un a déjà eu ce problème ?
Est-ce que vous avez la solution pour que je retrouve toutes les modalités sur pdf ?

merci d'avance pour votre aide !

Bonjour,

Suite à votre demande, quelle version de Sphinx iQ utilisez vous ?
Le numéro de version est proposé en bas à droite de votre écran Sphinx sous le format : « 6.x.x.x » ou « 7.x.x.x ».

Cordialement,

Bonjour,

je travaille sur la version Sphinx IQ2 7.1.0.2

Bonjour,

Nous vous invitons a envoyer une demande à l'adresse hotline@lesphinx.eu avec en pièce jointe les fichiers de l'enquête posant problème.
Cela nous permettra de faire des tests et comprendre les raisons de ce dysfonctionnement.

Cordialement,