forum des utilisateurs

Bonjour,

Je suis en stage dans une entreprise et je dois créer une enquête satisfaction client. J'ai donc choisi le logiciel sphinx. Mais j'ai un soucis car je dois envoyer mes enquêtes par mail, hors je ne sais pas comment faire.

J'aimerais que les clients ouvrent l'enquête, qu'ils puissent cocher ou remplir via leur ordinateur et qu'ils puissent me le renvoyer par mail.

J'ai essayer de l'importer en fichier .exe mais on me l'a déconseillé. Et puis quand je veux l'importer via MC office il me met erreur ... bref pouvez vous me faire une procédure pour que je fasse ce qu'il faut ?

Merci d'avance

Bonjour,

Il faut publier votre enquête sur un serveur SphinxOnLine (utiliser "formulaires multimédia", puis le menu "fichier", et "publier l'enquête sur Internet")
Et ensuite utiliser le module d'emailing du gestionnaire de compte SphinxOnLine (permet notamment le tracking des réponses et évite de relancer les personnes qui ont déjà répondu à l'enquête)