forum des utilisateurs

Bonjour,

Dans le cadre de la création d'une entreprise, j'ai réalisé un questionnaire en ligne. Depuis quelques jours, celui-ci est non-consultable, en effet le message suivant s'affiche:"la page demandée est introuvable".
Il m'est donc impossible de faire partager mon questionnaire, et bien évidemment impossible de consulter les réponses déjà obtenues. Savez-vous si il existe une solution qui me permettrai au moins de récupérer les réponses déjà obtenues?

Je vous remercie,

Voici le lien du questionaire:
http://www.sphinxonline.net/public/bar- ... put&form=1

Bonjour,

Les enquêtes publiées sur le compte "public" ne sont conservées que durant une semaine, ce compte est en effet destiné à vous permettre de tester notre plateforme.

Si vous souhaitez ouvrir un compte, vous pouvez prendre contact avec nos services au 04 50 69 82 98 afin de déterminer vos besoins et de réaliser un devis par téléphone. Vous pouvez également commander directement en ligne en cliquant ici.

Cordialement,

Benjamin Rias

Bonjour Mr RIAS,

Merci de votre réponse, toutefois il me reste une interrogation. Je ne comprends pas vraiment pourquoi il m'est impossible de récupérer les données, en effet j'ai effectué ce sondage via le compte utilisateur de l'université de Nantes, cela signifie t-il qu'ils n'ont aucune licence chez Sphinx?
Il m'est donc dans l'impossibilité de récupérer mes données, mais également de déposer un nouveau questionnaire en ligne via le compte de l'université de Nantes?

Je vous remercie de répondre à mes interrogations,

Cordialement,

Fabien PEDRONO

Bonjour,

Qu'est-ce que vous appeler "le compte utilisateur de l'université de Nantes".

A ma connaissance l'Université de Nantes n'a pas de compte sur /www.sphinxonline.com, je suis à l'Université de Nantes.

Dites-moi, sur quel serveur avez-vous publié votre questionnaire ?

Chasisis

Bonjour, je suis dans le même cas que vous. J'ai utilisé un ordi à l'université de bordeaux et une semaine après je n'ai plus accès au questionnaire et à la table des résultats en ligne.

Est-il possible de tout de même récupérer les réponses déjà recueillies ou doit-on faire une croix dessus ? C'est très important pour nous, il ne nous manquait qu'une cinquantaine de répondants.

Merci

Bonjour, je suis dans le même cas que vous. J'ai utilisé un ordi à l'université de bordeaux et une semaine après je n'ai plus accès au questionnaire et à la table des résultats en ligne.

Est-il possible de tout de même récupérer les réponses déjà recueillies ou doit-on faire une croix dessus ? C'est très important pour nous, il ne nous manquait qu'une cinquantaine de répondants.

Merci

Bonjour,

Je vous invite à faire une demande par mail (à l'adresse suivante : contact@lesphinx.eu) en indiquant :
- le nom de l'enquête concernée,
- la date de publication,

Cordialement,