forum des utilisateurs

Bonjour, j'ai importé mon fichier excel pour le questionnaire avril 2012 dans "ajouter les contacts" sans republier mon enquête.

Tout me laisse penser que c'est OK mais il est noté "disponible" en face de tous les contatcts d'avril 2012.

et en tel à deux de mes contacts, je sais qu'ils n'ont pas reçu le questionnaire d'avril.

que dois faire ?

Merci

Bonjour,

Lorsqu'il est indiqué "disponible" en face de vos contact, cela signifie qu'ils n'ont pas encore été contacté par l'emailing.
Lorsque vos destinataires auront été contactés, il sera indiqué "contacté" en face d'eux.

Cela signifie donc surement que vous n'avez pas lancé l'emailing. Pour cela il faut aller dans l'onglet "Envoi / relance".

Cdt
Morgane