compteurs sur relance

Jean Pierre · Message par **Jean Pierre** » mer. févr. 26, 2014 3:11 pm

Bonjour

Nous sommes très ennuyés par le sivi des relances, sur SphinxOnLine Connect, a deux jours d'intervalle sur un questionnaire de 131 clients, nous avions le 25/02 115 observations, et 6 n'ayant pas répondu et 5 abandon et 1 pas commencé
Il n'y a pas visiblement le compte
Aujourd'hui le 26 nous avons 126 reponses et les compteurs sont identiques , pouvez vous nous expliquer rapidement le décompte réellement fait
Nous sommes dans l'urgence.
Merci de votre aide

Guillaume · Message par **Guillaume** » lun. mars 10, 2014 10:47 am

Bonjour,

Je vous invite à faire une demande par mail à l'adresse hotline@lesphinx.eu.
En nous indiquant vos coordonnées afin que nous puissions vous retrouver dans notre base.
Nous vous ferons rappeler par un de nos techniciens en charge du suivi des serveurs SphinxConnect.

Cordialement,