Enquête incomplète - erreur code 450

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Atlan44

Enquête incomplète - erreur code 450

Message par Atlan44 » mar. juin 03, 2014 3:22 pm

Bonjour,

Je viens de créer une enquête en ligne.
J'essaye d'ouvrir le lien direct du questionnaire (sur la page DIFFUSION>Accueil et sur le message d'invitation).
Un message d'erreur apparâît:

Cette requête est incomplète.
Peut-être est-ce dû à la configuration de votre réseau (firewall, proxy, navigateur, ...).
Actualisez la page (F5 ou Ctrl+R).

http://www.sphinxonline.net/AHSPHINX/BA ... I5D8J7W4L7

Error Code : 450


Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît?

Merci

Jean-Claude
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Message par Jean-Claude » mar. juin 03, 2014 3:26 pm

Bonjour,

Suite à votre demande, le lien fourni n'est pas le bon, votre lien doit se terminer par ".htm".
Sur votre compte en ligne, cliquez sur "Mon enquête", vous aurez en dessous de "Questionnaire" le lien direct de votre questionnaire, se terminant bien par l'extension ".htm".
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,

Cordialement,

Jean-Claude Pozza - Sphinx Développement

Atlan44

Message par Atlan44 » jeu. juin 05, 2014 7:20 am

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Malheureusement, aucun lien n'est affiché sous "questionnaire".
Il y a écrit "Pas de lien à afficher".

Merci,

Jean-Claude
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Message par Jean-Claude » jeu. juin 05, 2014 7:58 am

Bonjour,

Suite à votre demande, il faut dans ce cas créer un lien dans votre Sphinx local (IQ).
Pour ce faire, cliquez sur le 1er stade et choisissez "Rédiger mon questionnaire", cliquez ensuite sur le menu "Diffusion" puis choisissez "Définir des raccourcis".
Une fois dessus, choisissez un nom de lien et sélectionnez l'option "Saisie".
Publier ensuite votre enquête et vous obtiendrez votre lien de questionnaire.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,

Cordialement,

Jean-Claude Pozza - Sphinx Développement

Atlan44

Message par Atlan44 » jeu. juin 05, 2014 1:28 pm

Merci bien pour votre réponse.

J'ai suivi vos consignes et obtiens un lien html.
J'ouvre ce dernier et accède à une page "Mes tables" (variables, observations, fiches, résumé, liste structurée).

Je reviens sur la page "Mon equête": aucun lien ne s'affiche sous le nom "questionnaire". Le lien html est apparu sous "Résultats".

Merci bien pour votre aide

Cordialement

Jean-Claude
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Message par Jean-Claude » jeu. juin 05, 2014 1:33 pm

En effet, vous avez donc choisi l'action "Voir les résultats" et pas comme indiqué "Saisir".
Je vous invite donc à recréer un lien en choisissant bien l'action "Saisir".
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,

Cordialement,

Jean-Claude Pozza - Sphinx Développement

Atlan44

Message par Atlan44 » jeu. juin 05, 2014 4:22 pm

Malheureusement je ne peux pas cliquer sur "Saisir", mais uniquement sur "Voir les tables"...

Jean-Claude
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Message par Jean-Claude » jeu. juin 05, 2014 4:30 pm

Je vous invite à nous envoyer un mail à l'adresse suivante :
Hotline@lesphinx.eu
en nous précisant e problème et en joignant votre fichier d'enquête.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,

Cordialement,

Jean-Claude Pozza - Sphinx Développement

Atlan44

Message par Atlan44 » jeu. juin 05, 2014 5:22 pm

J'enverrai un mail la semaine prochaine.
Merci bien pour vos réponses.

Cordialement

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