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renvoyer la même enquête à un complément de destinataires

Posté : ven. nov. 21, 2014 4:02 pm
par IRSN
Bonjour
J'ai créé un e mailing avec certaines adresses dans un mauvais format
après modification pour mettre les adresses au bon format comment faire pour renvoyer l’enquête uniquement a ces "nouvelles adresses"

Merci pour votre aide

Posté : lun. nov. 24, 2014 2:43 pm
par Guillaume
Bonjour,

Soit vous avez supprimé les adresses puis réimportées dans les destinataires : Vous devez dans ce cas, faire une invitation et choisir l'option "Envoyer uniquement aux destinataires non contactés".

Soit vous avez modifié les adresses erronées. Dans ce cas là, passez par une relance et sélectionnez l'option "Envoyer uniquement aux destinataires n'ayant pas commencé".

Cordialement,