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Je ne reçoit pas le mail de validation du service emailing

Posté : jeu. sept. 17, 2015 1:49 pm
par GT
Bonjour,
Ayant souscrit un abonnement d'un mois à sphinxonline, je dois lancer une enquête dans une semaine (restreint aux personnes qui recevrons le lien par mail).
D'ici là je souhaite effectuer des essais pour que tout ce passe bien au moment de lancer l'enquête.
Et je rencontre déjà un premier souci, je n'arrive pas à valider mon adresse mail, étape obligée pour accéder au service d'emailing.
J'ai au moins appuyé 10 fois sur le bouton "valider l'email" sans rien recevoir.
J'ai utilisé la même adresse mail pour m'inscrire sur le forum et ça a marché de suite.
Pouvez-vous m'aider ? Merci.

Posté : jeu. sept. 17, 2015 3:28 pm
par GT
Bonjour,
Le problème est résolu. il fallait autoriser le domaine lesphinx.eu sur l'anti spam.
GT