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disparition de questionnaires

Posté : jeu. mars 23, 2017 1:34 pm
par IRTS LORRAINE
Bonjour
Dans le cadre de notre enquête, nous relançons par téléphone les destinataires de notre mailing qui apparaissent dans Sphinx comme "contacté" et qui donc n'ont pas encore rempli notre questionnaire. A l'occasion du phoning, des gens nous disent avoir déja fait ce questionnaire. Est-il possible que certains questionnaires passent à la trappe ? J'ai de plus en plus de mal à croire en la mauvaise foi des personnes que j'ai au bout du fil.
Cordialement

Posté : mar. avr. 25, 2017 10:29 am
par Guillaume
Bonjour,

Je vous invite à faire une demande à l'adresse hotline@lesphinx.eu.
Dans cette demande, indiquez nous sur quel compte internet et quel enquête vous avez le problème. Egalement précisez nous une ou 2 adresses mails qui ont posées problème.

Cordialement,