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Bonjour,

j'ai un gros souci : suite à une manipulation erronée, la base de réponse d'une de mes enquêtes a été supprimée.
Pouvez-vous m'indiquer le process pour réaliser/demander la restauration svp ?

Merci d'avance.
Cdlt, Thomas

Bonjour,

Il faut faire une demande à l'adresse "hotline@lesphinx.eu" en précisant :
- Le serveur de publication (adresse qui apparait en début de vos liens)
- Le nom du compte
- Le nom de l'enquête concernée
- la date et l'heure de la suppression des données

Cordialement,

bien compris