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Problème de téléchargement d'enquête sur Sphinx mobile

Posté : mar. févr. 19, 2019 5:41 pm
par moicvans
Bonjour,
Nous utilisons l'option sphinx mobile pour réaliser des enquêtes sur tablettes Samsung galaxy tab. Nous avons téléchargé la dernière version de sphinx mobile (1.7.4) et rempli tous les champs correctement dans "préférences". Au moment de télécharger l'enquête le message "Sphinxmobile s'est arrêté" apparait et l'appli se ferme sans télécharger l'enquête. Le téléchargement fonctionne par contre quand j'envoie le fichier .smcf par skype sur la tablette.

Avez-vous rencontré cela aussi ? quelle solution avez-vous trouvé ?

Merci de votre aide.

Re: Problème de téléchargement d'enquête sur Sphinx mobile

Posté : jeu. mai 02, 2019 9:54 pm
par titi
Bonjour, par tout ta tiss!
étudiant, j'utilise le serveur Sphinx declic pour mon mémoire de fin d'étude.
j'essaie de télécharger mon enquête sur un iphone SE.
j'ai autorisé le téléchargement sur mobile depuis l'interface de mon enquête.
je rempli tous les champs avec l'adresse du serveur (http://sphinxdeclic.com)
le nom du compte,
et dans l'onglet "téléchargement"
- le nom de l'enquête,
- son mot de passe.
quand je touche "télécharger" l'appli me dis "la connexion a échouée" (iphone connecté au Wifi ou en 4G)
j'ai essayé sur une tablette... même combat...
je fait sans doute une erreur de débutant... mais j'ai besoin d'aide!
grand merci
titi