Nous rencontrons depuis un certain temps des difficultés pour la lecture scanner de nos enquêtes (V5.1.0.5 de Sphinx) :
1. Les questionnaires au format paysage ne sont plus lus
2. De nouveaux questionnaires créés ont le même numéro que d'anciens questionnaires
3. D'anciens questionnaires (toujours utilisés) ont changé de mise en page lors du changement de version de Sphinx
4. Des questionnaires nouvellement créés ne sont pas lus par le scanner
Pourriez-vous m'éclairer sur l'origine de ces problèmes et sur la manière de les résoudre ?
Merci.