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Bonjour à tous, petit souci rencontré avec mon logiciel sphinx IQ . Je procède à l'enregistrement de mes fiches qui apparaissent bien dans mon echantillon total mais au moment de saisir ma nouvelle strate dans le tableau de bord personnalisé, je rentre tous les éléments dans le profil mais il ne trouve pas les fiches qui correspondent à ma strate?

Quelqu'un a-t'il la solution ??

Merci

Bonjour,

Il doit y avoir une erreur dans votre strate.
Dans le cas d'une strate multicritères, vérifiez si les opérateurs utilisés sont corrects (ET, OU).
Dans le cas d'un doute, le plus simple est d'envoyer une demande par mail (avec l'enquête posant problème en pièce jointe) à l'adresse : hotline@lesphinx.eu

Cordialement,