Suppression de toutes les réponses par inadvertance

Répondre
ESA

Suppression de toutes les réponses par inadvertance

Message par ESA » mar. juil. 05, 2016 3:05 pm

Bonjour,
En voulant supprimer dans l'onglet "Données" une ligne de réponses (qui était en fait un test de ma part), j'ai malencontreusement effacé toutes les données (via le bouton "supprimer toutes les réponses"). En effet, j'avais coché la ligne que je voulais supprimer et je ne pensais pas qu'il supprimerait l'entièreté. Pourriez-vous m'aider à récupérer ces données ?
Un tout grand merci !

mutualisation-rh

Suppression de toutes les variables

Message par mutualisation-rh » mar. août 30, 2016 9:13 am

Bonjour,

J'ai rencontré le même problème, en voulant supprimer un questionnaire c'est l'ensemble de mon enquête que j'ai vu disparaître...

Dites-moi qu'il y a une solution !!!

Merci par avance,
Aurore

Guillaume
Hotline Sphinx
Messages : 982
Enregistré le : ven. janv. 06, 2006 4:14 pm
Localisation : Annecy

Message par Guillaume » mer. sept. 21, 2016 11:06 am

Bonjour,

Pour ce type de demande, nous vous invitons à faire un mail à l'adresse "hotline@lesphinx.eu" en prcisant les points suivants :
> Nom du compte internet concerné,
> Nom de l'enquête,
> date et heure à laquelle la suppression a été effectuée.

Cordialement,
Guillaume Porte - Sphinx Développement

Répondre