forum des utilisateurs

Bonjour,

après recherche sur le forum sans succès, je vous sollicite concernant un problème rencontrée sur la remontée des données d'une enquête.

En effet, j'ai environ 2 à 3% de réponses remontées avec la valeur "Direct" en lieu et place de l'email du répondant.

Ce qui aboutit à des relances réalisées auprès de personnes ayant déjà répondu.
Est-ce lié à leur statut "Black list" ?

Merci d'avance pour votre retour.
Cordialement.

Cela ce passe quand on supprime des destinataires avant qu'ils répondent