impossible d'importer données depuis le serveur sphinxonline

[Yujiyo]

Bonjour,

Je viens de mettre en ligne un questionnaire en utilisant le mode de test car je n'ai pas de compte sphinx. j'ai eu des répondants et je voulais alors importer ces réponses vers mon disque local depuis sphinx.

J'ai donc ouvert le questionnaire correspondant, fait stade, puis récupération données, importer des données, importer depuis sphinx online. Puis j'ai choisi sphinxonline comme serveur distant et entrer le nom de mon questionnaire en ligne puis fait importer.

Le problème c'est qu'il me dit que mes codes d'accès ne sont pas justes..mais je n'ai pas de codes car j'ai fait la version test donc nul besoin de codes normalement.

Quelqu'un aurait-il une idée de la cause de ce problème et comment le résoudre?

merci d'avance à tous

[Julien]

Bonjour,

nous avons en effet un souci avec le compte de test, concernant les imports.

Pouvez-vous ouvrir votre fichier "Eureka.ini" dans C:/SphinxV5 et nous recopier le test qu'il y a dans la partie [Publication] ?

Cordialement,