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B.kess
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par B.kess » jeu. juin 10, 2010 3:04 pm
Bonjour,
je voudrais savoir si il y a un moyen de faire une question ou on note l'appréciation du client
ex: noté de 1 à 10 votre satisfaction dans le point de vente. 1 étant pas du tout satisfait et 10 ,tout à fait satisfait.
Cordialement
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Severine
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Message
par Severine » lun. juin 14, 2010 3:41 pm
Bonjour,
pour cela, il faut utiliser soit une question numérique et dans Controle vous limitez les réponses de 1 à 10, soit une question de type échelle avec 10 modalités de 1 à 10 auxquelles vous associer un barème (via le bouton du même nom) pour avoir une note moyenne.
Cordialement,
Séverine