webReporting, importer fichier clients

Répondre
Bruno Cacciapuoti
Messages : 8
Enregistré le : mer. avr. 15, 2015 1:55 pm
Localisation : Bruxelles

webReporting, importer fichier clients

Message par Bruno Cacciapuoti » ven. avr. 17, 2015 1:54 pm

Bonjour,
D'un côté, j'ai publié un questionnaire en deux langues fait sur Sphinx iQ.
De l'autre, j'ai configuré un webReporting.

J'aimerais que la liste des clients (fichier excel contenant nom et numéro de téléphone) soit intégrée au questionnaire de sorte que notre call center puisse remplir le questionnaire pour chaque client appelé.

J'ai importé le fichier dans la partie "gérer les données" mais je ne vois pas comment faire le lien entre ce fichier et le questionnaire.

Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît ?

Merci d'avance.

Guillaume
Hotline Sphinx
Messages : 982
Enregistré le : ven. janv. 06, 2006 4:14 pm
Localisation : Annecy

Message par Guillaume » jeu. avr. 23, 2015 3:10 pm

Bonjour

Nous proposons une solution qui permet ce type d'utilisation.
Le module WebCati.
Je vous invite à contacter notre service commercial dans le cas où vous souhaiteriez avoir plus d'informations.

Cordialement,
Guillaume Porte - Sphinx Développement

Répondre