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bug de saisie

Posté : lun. oct. 23, 2006 9:04 am
par Invité
Bonjour,
Un collègue a saisi la semaine dernière, une cinquantaine de questionnaires, contenant 96 questions, et au moment de revenir sur le fichier, il a retrouvé une table avec des réponses complètement incohérentes et qui ne respectent pas les restrictions appliquées au questionnaire: par exemple un âge égal à 260, ou une réponse égale à 0 alors qu'elle était définie entre 1 et 6. Auriez-vous une explications?
Merci

Posté : lun. nov. 20, 2006 10:29 am
par Guillaume
Bonjour,

il est difficile de comprendre la source du problème dans ce type de cas.
En effet, les raisons peuvent être multiple.
Il est toutefois évident que votre enquête est endommagée.
Cela peut être dû à un problème au moment de l'enregistrement du fichier.

La seule solution est de récupérer une sauvegarde de votre enquête.

Important : Dans le cas où ce problème se reproduit, je vous invite à nous contacter directement par téléphone afin de nous permettre de réaliser des tests ainsi que de bien comprendre les manipulations qui ont été effectuées avant le problème.

Cordialement,