Bonjour,
Mon étude porte sur la perception des consommateurs vis-à-vis d'une marque. Afin de réaliser une carte perceptuelle pour pouvoir positionner cette marque par rapport aux autres marques concurrentes j'ai fais une enquête portant sur 100 personnes.
J'ai choisi 4 marques et 5 critères (gout, prix, emballage, notoriété et disponibilité) dont chacun porte sur une echelle différente de l'autre critère.
J'ai saisi 5 groupes de questions (batterie d'echelle) equivaux aux 5 critères dont chacun il y a 4 marques avec les meme echelles biensur (pour chaq groupe).
Après avoir saisi une 50aine de réponses j'ai essayé de générer une AFCM mais les résultats obtenus sont flous : le graphe d l' AFCM est très chargé car il repete les echelles plusieurs fois et en plus il n'afiche pas les marques!!!!
Prière à ceux qui peuvent m'aider de communiquer leur email afin q je puisse envoyer le fichier sphinx
J'ai vraiment besoin d'une réponse. Merci beaucoup pour votre compréhension