fonctionnement du questionnaire en ligne

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Malika

fonctionnement du questionnaire en ligne

Message par Malika » mer. juil. 18, 2007 9:01 am

Bonjour,

J'ai mis mon questionnaire en ligne et ai déjà reçu des réponses. Mais, j'ai eu deux personnes se plaignant de ne pas pouvoir parvenir à la page 2 du questionnaire, alors que aucun messages n'apparait.
J'ai regardé de mon coté et tout semble fonctionner.

Est-ce possible, qu'il y ait des problème quand trop de monde est connecté ou un problème de réseaux??

Merci

Guillaume
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Message par Guillaume » mer. juil. 18, 2007 11:13 am

Bonjour,

En effet, cela peut être du à une surcharge sur les serveurs.
Toutefois, dans le cas où seulement 2 personnes ont un soucis, le problème peut venir leur système réseau (poste, connexion réseau, internet, sécurité, etc...).
Il faut pour cela proposer aux personnes qui n'ont pas pu terminer la saisie, de se connecter de nouveau, éventuellement depuis un autre poste (poste personnel par exemple).

Cordialement,
Guillaume Porte - Sphinx Développement

Malika

Message par Malika » mer. juil. 18, 2007 12:01 pm

Merci :lol:

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