Matrice Importance Performance

Alami Abdesslam · Message par **Alami Abdesslam** » mer. avr. 01, 2009 5:30 pm

Bonjour ,
voila je suis sur une étude qui devrait me révéler les causes de départ de notre clientèle , et je voudrait intergrer la matrice Importance / Performance , mais je ne sais pas vraiment comment y procéder .
Merci de m'aider si possible bien sur !!!

Julien · Message par **Julien** » jeu. avr. 02, 2009 7:52 am

Bonjour,

Dans les tableaux de bords, faites "analyses", "tableau composé...", puis sélectionnez "tableau importance/performance".

Choisissez enfin les paramètres voulus.

Cordialement,