page réinitialisée avant enregistrement réponses

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ogdeprince
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page réinitialisée avant enregistrement réponses

Message par ogdeprince » ven. mars 26, 2010 12:17 pm

Bonjour,
Le problème constaté : si je ne réponds pas dans un délai relativement bref aux questions affichées, la page du questionnaire semble réinitialisée et oblige à reprendre le questionnaire depuis le début.
Embêtant : cela ne laisse pas beaucoup de temps à la réflexion en cours de questionnaire.
Le serveur renvoie le message d'erreur suivant : "Cette requête est incomplète. Peut-être est-ce dû à la configuration de votre réseau (firewall, proxy, navigateur, ...). Actualisez la page"
Ce problème est-il connu de quelqu'un ? ou a-t-il une autre cause (problème ponctuel lié au serveur ?) ? ou suis-je décidément trop lent voire en grosse difficulté de lecture ?
Merci pour vos éclaircissements.

Julien
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Message par Julien » mar. mars 30, 2010 11:24 am

Bonjour,

Sur SPhinxOnline , il n'y a pas de temps limite pour répondre.
Si la connexion est coupée, c'est que votre réseau l'a "décidé" ainsi, et nous ne pouvons malheureusement rien faire.

Cordialement,
Julien Delarbre
Conseiller en Support Technique
Standard : 04 50 69 82 98

ogdeprince
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reinitialisation page questionnaire RESOLU ?

Message par ogdeprince » mar. mars 30, 2010 6:16 pm

Julien a écrit :Bonjour,

Sur SPhinxOnline , il n'y a pas de temps limite pour répondre.
Si la connexion est coupée, c'est que votre réseau l'a "décidé" ainsi, et nous ne pouvons malheureusement rien faire.

Cordialement,
Merci pour votre réponse qui illustrerait ce paradoxe insurmontable (mais malheureusement logique) qui consiste à traiter par des solutions budgétaires les difficultés techniques rencontrées par les serveurs institutionnels ou administratifs ??
Cordialement

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