E-mailing multilingue

[TD_Tania]

Bonjour,

J'ai une enquête en français que j'ai traduite en anglais sur Sphinx Online à l'aide de l'outil de traduction. Pour l'envoi du message d'invitation avec l'outil e-mailing, est-ce que je peux rédiger 2 messages (un français et un anglais) avec chacun un lien avec le questionnaire dans la bonne langue? D'ailleurs, où est-ce que je trouve mon lien en anglais à insérer dans le mail?

Merci pour votre aide.

[Aurore]

Bonjour,

Il faut passer par emailing et faire 2 emailings : un avec le message en français, puis un autre avec le message en anglais
Chacun ayant des destinataires différents

Le mieux est de mettre le même lien : celui-ci permet d'accéder à une page d'accueil avec des drapeaux pour choisir la langue.
Cela a le gros avantage de laisser le choix au destinataire de répondre dans la langue de son choix Exemple : je travaille en France, mais ma langue maternelle est l'anglais, alors je choisis l'anglais

[TD_Tania]

Bonjour,

Je n'arrive pas à associer plus d'un e-mailing à mon enquête. (Je dois faire un e-mailing français et un anglais mais pour la même enquête.)

Merci,
Tania

[Aurore]

Bonjour,

Il faut aller dans emailing A GAUCHE de l'écran (en dessous de "liste des enquêtes", "nouvelle enquête")

[TD_Tania]

Oui, c'est ce que j'ai fait pour créer mon premier e-mailing en anglais. Mais lorsque je re-clique sur emailing à gauche et que je sélectionne mon enquête, je tombe sur mon premier e-mailing anglais et je n'ai pas la possibilité de créer un deuxième pour la même enquête.

y'a quelque chose qui m'échappe...

Merci,

Tania

[Aurore]

il faut en créer un 2ème : "Emailing personnalisé" puis "Nouveau"
Ensuite, l'associer à l'enquête : "Enquête associée à l'emailing"

[TD_Tania]

Ah merci! ca marche

[Aurore]

bonne continuation