Image incorrecte

TD_Tania · Message par **TD_Tania** » lun. oct. 03, 2011 1:59 pm

Bonjour,

J'essaie d'effectuer mon envoi avec Sphinx Online, mais j'ai le message d'erreur suivant:
"Une image est incorrecte, son adresse est locale (file://)". Qu'est-ce que ça veut dire? Comment puis-je rémédier à cela?

Merci à l'avance pour votre aide.

Tania

Aurore · Message par **Aurore** » lun. oct. 03, 2011 2:40 pm

Pour que l'image soit publiée, il faut qu'elle soit dans le répertoire de l'enquête

Le plus simple dans le cas présent :
- supprimer l'image
- aller dans Insertion image pour l'ajouter
- cliquer sur oui lorsque le message "Recopier l'image à côté sous .... ?" apparait
- republier l'enquête

TD_Tania · Message par **TD_Tania** » lun. oct. 03, 2011 2:47 pm

Je ne comprends pas car j'avais déjà fait un vrai envoie à moi-même et ça fonctionnait très bien (sans utiliser la fonction tester l'e-mailing). Je n'ai pas fait de modification dans mon questionnaire depuis, ni replublié mon questionnaire. De plus, j'avais toujours répondu oui à la question pour recopier l'image...
J'avoue que je préfère ne pas rebuplier mon enquête, car je devrai refaire la traduction (l'outil importation ne fonctionnant pas à 100%).

Aurore · Message par **Aurore** » lun. oct. 03, 2011 2:49 pm

L'affichage sur le poste où l'image est stockée fonctionne, mais pas sur les autres postes.

Info

pour ne pas avoir à refaire les traductions, on peut télécharger l'enquête ! Cela garde les traductions en ligne

TD_Tania · Message par **TD_Tania** » lun. oct. 03, 2011 3:00 pm

Ok, merci pour les images.

Pour télécharger l'enquête, c'est la fonction exporter dans Excel qui est disponible à partir de l'outil de traduction? Si oui, lorsqu'on ré-importe il n'y a que la moitié des champs qui s'importent. Je dois donc faire des copier-coller de Excel pour compléter la traduction. Est-ce qu'il y a une autre manière de procéder?

Merci,

Aurore · Message par **Aurore** » lun. oct. 03, 2011 3:04 pm

Le plus facile est de réaliser les traductions directement en ligne

Si on a besoin de modifier l'enquête, on la télécharge depuis la page d'accueil de SphinxOnLine, on la modifie, puis on republie

TD_Tania · Message par **TD_Tania** » lun. oct. 03, 2011 4:12 pm

Au secours: j'ai toujours le même message d'erreur.

J'ai réinsérez toutes mes images dans mon formulaire multimédia.
J'ai répondu Oui à chaque fois pour que l'image soit collée à côté du questionnaire.
J'ai re-publié mon questionnaire.
Je suis retourné dans mon e-mailing et essayé d'envoyer à un contact et j'ai à nouveau le message d'erreur "Image est incorrecte, son adresse est locale (file://)".

Qu'est-ce que je fais?
Ce ne serait pas plutôt lié aux images qui sont dans mon e-mailing?

Merci à l'avance,

Aurore · Message par **Aurore** » lun. oct. 03, 2011 4:50 pm

L'image est dans le questionnaire ou dans le message d'emailing ?

TD_Tania · Message par **TD_Tania** » mar. oct. 04, 2011 8:23 am

J'ai des images dans mon questionnaire multimédia et aussi deux images dans mon mail (partie e-mailing de Sphinx Online). Le message d'erreur survient lorsque j'essaie d'envoyer mon e-mailing aux destinataires de mon enquête.