disparition de questionnaires

IRTS LORRAINE · Message par **IRTS LORRAINE** » jeu. mars 23, 2017 1:34 pm

Bonjour
Dans le cadre de notre enquête, nous relançons par téléphone les destinataires de notre mailing qui apparaissent dans Sphinx comme "contacté" et qui donc n'ont pas encore rempli notre questionnaire. A l'occasion du phoning, des gens nous disent avoir déja fait ce questionnaire. Est-il possible que certains questionnaires passent à la trappe ? J'ai de plus en plus de mal à croire en la mauvaise foi des personnes que j'ai au bout du fil.
Cordialement

Guillaume · Message par **Guillaume** » mar. avr. 25, 2017 10:29 am

Bonjour,

Je vous invite à faire une demande à l'adresse hotline@lesphinx.eu.
Dans cette demande, indiquez nous sur quel compte internet et quel enquête vous avez le problème. Egalement précisez nous une ou 2 adresses mails qui ont posées problème.

Cordialement,