Problème affichage conditionnel sur tablettes

jubjub · Message par **jubjub** » lun. mai 29, 2017 5:22 pm

Bonjour à tous

Je travaille sur Sphinx IQ2 et sur Sphinx Online.

J'ai rédigé un petit questionnaire qui comporte des questions conditionnelles.

Lorsque je teste le questionnaire sur IQ2 et sur mon navigateur via Sphinx Online, tout marche correctement y compris les questions conditionnelles. Mais, lorsque j'essaye de tester le questionnaire sur Sphinx Online via une tablette, une de mes questions conditionnelles s'affiche directement et non plus de manière conditionnelle.

Merci d'avance pour vos réponses

K.AMINE · Message par **K.AMINE** » mar. mai 30, 2017 8:37 am

Bonjour,

Pour le test sur tablette : vous avez testé le questionnaire sur un navigateur ou grâce à l'application SphinxMobile ?

Cordialement,
Amine.

Invité · Message par **Invité** » mar. mai 30, 2017 12:35 pm

Merci pour votre réponse,

J'ai testé le questionnaire sur navigateur et tout fonctionne, c'est seulement lorsque je fais le test via l'application SphinxMobile que ça ne marche pas.

Je précise que j'ai testé sur deux modèles de tablettes différents avec deux versions de SphinxMobile pour le même résultat.

K.AMINE · Message par **K.AMINE** » mar. mai 30, 2017 1:05 pm

Je vous invite à nous écrire à l'adresse suivante : hotline@lesphinx.eu en indiquant à nouveau votre problème.

Veuillez également spécifier le nom de votre compte, le nom de l'enquête et si possible la question qui pose problème.

Vous aurez une réponse dans les plus bref délais,

Cordialement,
Amine.