Problème Importation de données du compte de test

kirgon · Message par **kirgon** » mar. mai 25, 2010 8:15 am

Bonjour.

Je suis en phase de test de ma nouvelle étude et je rencontre un problème avec le serveur de test.
J'ai réussi à publier mon enquête sur Internet mais quand je cherche à importer les données, je mets :

Importer les données depuis : SphinxOnline
Nom de l'étude : (le nom de mon étude)
Compte de test

Et il m'indique Nom et/ou Mot de passe incorrects.
Pourtant, le nom est bon (j'ai même essayé avec plusieurs mises en ligne sous des noms différents).

L'année passée je n'avais pas eu ce problème.
Peut être avez-vous des pistes ?

Cordialement.

Severine · Message par **Severine** » lun. mai 31, 2010 10:31 am

Bonjour,

la première idée qui me vient et que votre enquête était en ligne depuis plus de 7 jours et qu'elle a donc été supprimée su serveur de test...

kirgon · Message par **kirgon** » lun. mai 31, 2010 4:58 pm

Bonjour.

Bah non, c'est bien ça le problème.
Je la met en ligne et ai enregistré une réponse fictive pour voir si ça fonctionnait.
Après, j'ai testé d'importer ma réponse et malheureusement, problème rapporté ci dessus...

Guillaume · Message par **Guillaume** » mar. juin 01, 2010 10:23 am

Bonjour,

En effet, c'est un bug connu de nos services, celui-ci sera corrigé dans une prochaine mise à jour.

Cordialement,