Bonjour,
Je travaille avec Déclic 2/
Je fais une enquête de satisfaction pour ma clientèle.
J'aimerai savoir si à l'aide d'un fichier excel contenant les numéros clients et les adresses mails il est possible, une fois les retours de l'enquête recus, d'associer un numéro client à chaque réponse en fonction de l'adresse mail utilisée?
Deuxième question, est-il possible de transferer un questionnaire d'un compte Sphinx vers un autre ou il faut tout rerédiger?
Merci d'avance pour votre retour
Cordialement
Insersion de données sur les répondants à l'analyse des rep
Bonjour,
1 Vous pouvez depuis les destinataires, ajouter les variables de l'emailing à votre enquête.
Cette opération aura pour effet la récupération des données de votre base de destinataires dans les réponses.
2 Cette opération peut être effectuée par un administrateur des comptes, ou par une demande auprès de la hotline Sphinx
Cordialement,
1 Vous pouvez depuis les destinataires, ajouter les variables de l'emailing à votre enquête.
Cette opération aura pour effet la récupération des données de votre base de destinataires dans les réponses.
2 Cette opération peut être effectuée par un administrateur des comptes, ou par une demande auprès de la hotline Sphinx
Cordialement,