Sphinx Scan n'a pas été trouvé

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mgibm
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Sphinx Scan n'a pas été trouvé

Message par mgibm » jeu. nov. 29, 2018 1:32 pm

Bonjour,

Nous avons installé sur un poste SphinxIQ2 et Sphinx Scan dans le répertoire C:\program files (x86)
Car nous ne pouvons pas les installer à la racine du C:\

Les deux applications fonctionnent très bien sauf lorsqu'on clique sur "Acquisition Scanner" depuis le Menu Diffusion et Collecte dans Sphinx IQ2
nous avons le message d'erreur suivant qui s'affiche :
Sphinx Scan n'a pas été trouvé sur votre système. Veuillez vérifier votre installation ou contacter le support Sphinx.

Pouvez-vous s'il vous plaît m'indiquer comment on indique le chemin vers Sphinx Scan à l'application Sphinx IQ2 ?
Merci,

cordialement

Guillaume
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Re: Sphinx Scan n'a pas été trouvé

Message par Guillaume » mer. déc. 05, 2018 3:15 pm

Il est fortement conseillé d'installer Sphinx iQ2 et SphinxScan à la racine du C:/

Cordialement
Guillaume Porte - Sphinx Développement

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